Ei, Siri: a Apple acaba de anunciar uma tão esperada atualização de IA

A Apple deu um salto para a era da IA ​​na segunda-feira, anunciando uma tão esperada atualização para seu assistente digital Siri e mudanças em seus sistemas operacionais que tentam integrar mais profundamente a inteligência artificial.

O preço das ações da empresa caiu perto de 2% depois da notícia, no entanto. Embora os analistas digam que as mudanças têm potencial, se serão ou não um sucesso entre os consumidores, terá que esperar para serem vistas assim que forem disponibilizadas ao público ainda este ano.

A revisão do Siri vem depois atrasos repetidos isso levantou questões sobre o compromisso da Apple com a IA, à medida que chatbots e agentes ocuparam o centro do mundo da tecnologia em meio a um tsunami de investimentos em IA por outras empresas.

“Hoje estamos dando um grande passo em frente”, disse Craig Federighi, vice-presidente sênior de design de software da Apple, na Worldwide Developers Conference, ou WWDC, realizada em Cupertino, Califórnia. Ele defendeu a abordagem da Apple, enfatizando o foco da empresa na utilidade e na proteção da privacidade do usuário.

“Alguns parecem estar avançando, aparentemente perseguindo a IA pela IA, sem uma consideração clara pelas pessoas – todos nós – a quem ela deveria servir”, disse ele. “Acreditamos que a IA verdadeiramente útil deve estar centrada em você e nas suas necessidades.”

Como chatbots como ChatGPT da OpenAI e Claude da Anthropic impressionaram os consumidores com sua capacidade de responder perguntas complexas e realizar tarefas digitais, a Siri ficou muito para trás. Na segunda-feira, a Apple exibiu sua nova versão, com uma série de demonstrações gravadas em vídeo nas quais funcionários da Apple exibiam os novos recursos do Siri.

A empresa disse que o novo Siri, apelidado de Siri AI, estará acessível por meio de um aplicativo independente e também por meio da função de busca na tela inicial dos dispositivos Apple e em vários outros aplicativos, como o Fotos. Ele será capaz de acessar redes de computação em nuvem e a Internet, mas será informado pelas experiências pessoais do usuário e por informações sobre os dispositivos Apple do usuário, como histórico de e-mail e mensagens de texto.

Os executivos da Apple mostraram como a Siri AI poderia encontrar informações on-line, dar recomendações sobre itens como menus, pesquisar textos ou e-mails para obter endereços ou outras informações e mover fotos para álbuns.

Um ‘momento de prova’ para a Apple

Ben Bajarin, CEO da empresa de pesquisa de tecnologia Creative Strategies, disse que há um baixo nível para fazer melhorias, dada a atual funcionalidade limitada do Siri. Ele disse que a Apple está em uma boa posição para levar a IA a uma ampla base de clientes por meio de seus produtos populares.

“Parece que é uma grande atualização”, disse ele sobre o novo Siri e a integração mais profunda da IA ​​​​da Apple em seus sistemas. “Isso funcionará de forma muito limpa em uma série de coisas que os consumidores já podem fazer”.

Mas acrescentou: “Acho que agora teremos que ver como isso realmente funciona”.

Francisco Jeronimo, analista da consultoria IDC, disse que a Apple parece querer que a IA “desapareça no sistema operacional”, em vez de fazer do bate-papo com uma IA o foco do usuário.

“Se a Apple fizer com que a IA pareça natural, privada e útil para os usuários convencionais, isso não apenas fortalecerá seu ecossistema. Ela poderá redefinir o que os consumidores esperam de cada dispositivo que usam”, disse ele.

Os apresentadores da conferência disseram que o Siri AI estará disponível para clientes dos EUA ainda este ano em inglês, com outros idiomas chegando em breve. Não estará imediatamente disponível na União Europeia ou na China, dois grandes mercados para a Apple, devido a regulamentações internacionais.

A Apple está recorrendo a um de seus maiores rivais de hardware telefônico para obter ajuda para se atualizar em IA. Em janeiro, Google e Apple anunciado uma colaboração plurianual sob a qual o modelo Gemini AI do Google seria a base para os sistemas de IA da Apple.

Daniel Newman, CEO do Futurum Group, uma empresa de pesquisa e consultoria tecnológica, disse que a Apple agora enfrenta um “momento de prova”.

“Minha primeira reação – e acho que a razão pela qual a ação caiu – foi que ela estava marcando uma caixa, mas ainda assim pouco inspiradora”, disse Newman.

“Dados os trancos e barrancos do lançamento da IA ​​da Apple nos últimos anos, não sei se eles nos deram motivos suficientes para acreditar que desta vez são confiáveis. A prova terá que estar na entrega, na execução”, acrescentou.

Newman disse que as promessas feitas pela Apple na segunda-feira têm potencial e que há claramente um grande mercado para uma Siri melhorada. Os investidores também podem gostar do fato de a Apple estar “apenas pagando aluguel ao Google” pela Gemini, disse ele, em vez de investir dinheiro no desenvolvimento de IA, como muitas outras empresas de tecnologia estão fazendo.

Além da IA, a Apple anunciou novos controles parentais no acesso a aplicativos e conteúdo para crianças, incluindo a capacidade de limitar quais sites elas podem navegar e aplicativos que podem baixar, quem pode se comunicar com eles e quanto tempo podem passar nos dispositivos.

Essas atualizações chegam em um momento em que uma série de empresas de IA e de mídia social estão enfrentando uma enorme de ações judiciais reivindicando danos a menoresincluindo saúde mental problemas e exposição a atos violentos ou sexuais conversas gráficas com chatbots.

A última WWDC de Tim Cook como CEO da Apple

O CEO cessante da Apple, Tim Cook, abriu e encerrou a sessão principal com breves comentários no início do que provavelmente será seu último WWDC, mas não desempenhou um papel na revelação dos novos produtos.

Em abril, Cozinheiro anunciou que em setembro ele entregará as rédeas de uma empresa que ajudou a tornar uma das mais valiosas do mundo para John Ternus, um engenheiro mecânico de formação que atualmente supervisiona o desenvolvimento de hardware da Apple, como computadores Mac e iPhones.

Em um abril carta ao anunciar a mudança de liderança, Cook elogiou Ternus como alguém com “a mente de um engenheiro, a alma de um inovador e o coração para liderar com integridade e honra”.

Apesar da percepção de que a Apple cometeu erros em matéria de IA, a empresa prosperou sob o comando de Cook, com o preço das suas ações a subir cerca de 2.000% numa base de ajuste dividido durante o seu mandato de 15 anos como CEO. Cook expandiu a gama de serviços geradores de receita que a Apple oferece, com produtos como Apple Pay, Apple Music e Apple News+. Ele também lançou uma linha de microchips personalizados para alimentar os produtos da Apple.

Ainda assim, Cook foi criticado por vincular o destino da Apple à China como seu centro de produção, uma medida que criou eficiências na cadeia de abastecimento, mas que se tornou um risco político que a empresa está agora a tentar resolver através da diversificação.

Os críticos também disseram que Cook não tem a capacidade de seu antecessor Steve Jobs de impulsionar inovações de produtos surpreendentes, em vez disso, fornece uma série de atualizações incrementais de dispositivos ao longo dos anos.

Encerrando a palestra matinal de segunda-feira, Cook disse que “o melhor ainda está por vir” para a Apple, que, segundo ele, se esforça para criar os melhores produtos para oferecer experiências enriquecedoras.

“Foi uma honra para toda a vida ajudar a avançar nessa missão com equipas cuja criatividade, cuidado e convicção continuam a fazer uma diferença duradoura na vida das pessoas”, disse ele.

Nota: Apple e Google são apoiadores financeiros da NPR.