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A influenciadora de fitness Edda Elisa Pilz diz que foi impedida de embarcar num voo da Lufthansa de Berlim para a Áustria até cobrir o seu traje desportivo, alegando que um funcionário da companhia aérea a chamou repetidamente de “nua” durante o encontro, quando as temperaturas atingiram os 30 graus Celsius (86 graus Fahrenheit).
Pilz, de 24 anos, que possui mais de 500 mil seguidores no Instagram e no TikTok, compartilhou um vídeo descrevendo o confronto enquanto se preparava para embarcar no voo da Lufthansa durante a onda de calor do verão. Desde então, o vídeo circulou amplamente nas redes sociais, onde Pilz questionou se a companhia aérea tem um código de vestimenta para os passageiros e criticou o que ela descreveu como o tratamento que o funcionário dispensou a ela.
Pilz disse que estava esperando a digitalização de seu cartão de embarque quando um funcionário da Lufthansa a impediu de embarcar.
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Segundo Pilz, o funcionário disse a ela: “Você não pode embarcar assim”, antes de repetir repetidamente que ela estava “nua”.
Pilz disse que estava vestindo uma blusa e shorts esportivos combinando e questionou por que a roupa era considerada inadequada no calor do verão.
“O que devo vestir?” ela disse no vídeo. “O que devo vestir? São roupas.”
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Uma aeronave da Lufthansa pousa no Aeroporto Berlin Brandenburg, em Schoenefeld, Alemanha, em 4 de junho de 2026. Uma influenciadora de fitness diz que foi impedida de embarcar em um voo da Lufthansa de Berlim para a Áustria por causa de seu traje esportivo. (Florian Gaertner/Fototeca)
Segundo Pilz, a funcionária disse que ela não estava usando “roupas normais” e a instruiu a vestir algo por cima da roupa antes de poder embarcar na aeronave.
Pilz disse que vestiu uma jaqueta, mas foi informada de que também precisava fechar o zíper completamente antes de poder prosseguir.
Ela alegou que o funcionário a culpou por atrasar o processo de embarque.
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Uma passageira fala com funcionários de um centro de serviços da Lufthansa em Munique, em 12 de fevereiro de 2026. Uma influenciadora de fitness diz que foi impedida de embarcar em um voo da Lufthansa vindo de Berlim depois que um funcionário se opôs ao seu traje esportivo. (Malin Wunderlich/aliança fotográfica)
Segundo Pilz, o funcionário disse a ela: “Por sua causa, estamos atrasados. Por sua causa, o voo inteiro está atrasado, porque você está atrasando todo o tráfego aqui”.
Pilz disse que respondeu que simplesmente pediu uma explicação porque nunca tinha ouvido falar de código de vestimenta de companhia aérea.
Ela também afirmou que homens vestindo shorts foram autorizados a embarcar no mesmo voo sem serem parados.
A influenciadora disse que o incidente teve menos a ver com se a Lufthansa tem uma política de vestuário do que com a forma como ela disse ter sido tratada pelo funcionário.
“Posso aceitar regras”, disse ela. “Mas a atitude era inaceitável.”
Pilz finalizou o vídeo questionando diretamente a Lufthansa e perguntando se a companhia aérea tolera esse tipo de atendimento ao cliente, acrescentando que aguardava uma resposta oficial.
As Condições Gerais de Transporte da Lufthansa não parecem incluir um código de vestimenta específico para o passageiro. A companhia aérea afirma que pode recusar o transporte em determinadas circunstâncias, incluindo quando a conduta de um passageiro possa afetar significativamente a “segurança, a saúde ou o bem-estar de outros passageiros”, ou por outras razões operacionais ou de segurança, mas a política não aborda especificamente o vestuário desportivo.
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Pilz e Lufthansa não responderam imediatamente ao pedido de comentários da Fox News Digital.
Christina Shaw, da Fox News Digital, contribuiu para este relatório.
