Relatórios da imprensa sobre o discurso do rei, incluindo no The Guardian (O discurso do rei: qual é a agenda legislativa do governo para os próximos 12 meses?, 13 de maio), deram pouca cobertura ao projeto de lei de aprimoramento dos serviços financeiros, parte central do qual irá rebaixar o papel do Serviço de Ombudsman Financeiro (FOS).
Vestidas sob a aparência de “modernização”, as propostas refletem lobby puro de grupos de interesse pela indústria financeira, que já exerce influência substancial sobre políticas. Dado que os custos de indenização ao consumidor podem estar concentrados em algumas grandes empresas, eles têm um forte incentivo para participar do processo político. Em contraste, os consumidores de produtos financeiros têm preocupações difusas e expertise mais limitada, além de enfrentarem altos custos organizacionais.
Portanto, poder-se-ia esperar que evidências independentes empíricas e de ciências sociais desempenhassem um papel-chave para o governo na avaliação de propostas de reforma. No entanto, isso não ocorreu aqui, e de fato o Tesouro pareceu aceitar sem questionamento as alegações da indústria sobre o FOS, fazendo pouco esforço para avaliar as revisões de seu trabalho ou explorar seu papel no sistema regulatório financeiro. O resultado da política, portanto, provavelmente será, no melhor dos casos, um exercício de sabedoria acidental.
Iain Ramsay
Professor emérito de direito, Faculdade de Direito de Kent, Universidade de Kent
